カートをみる ご利用案内 お問い合せ サイトマップ
 

ご利用案内

■ ご注文方法につきまして

1)お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
2)ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
3)「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
4)お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
5)注文内容をご確認ください。
間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了です。

※《自動返信》にて【御注文ありがとうございます】メールがとどきます。

※24時間以内に【自動返信メール】が届かない場合は、お手数ですが、御連絡いただけるとたすかります。

※メールアドレスの入力違いに御注意ください。
※『迷惑メールフォルダ』に入っていたり、
『受信拒否設定』になっている場合がございます。
出来ましたら、他のメールアドレスから
ご連絡をくださいますようお願いいたします。
同じアドレスですと再度送信しても届かないことがあります。
どうぞよろしくお願いいたします。





■ 【FAX】での御注文の場合

【FAX】での御注文も承っております。
FAX番号:0985−41−9221
*御希望の商品名
*数量
*御名前・ご住所・お電話番号
*お支払い方法
*お届け先の御住所
他をご記入の上、FAXしてください。
在庫等をお調べし、品代・送料等の
合計金額を御連絡申し上げます。


■ 【Eメール】での御注文の場合

【Eメール】での御注文も承っております。
E-mail:info@diebrucke.co.jp
*御希望の商品名
*数量
*御名前・ご住所・お電話番号
*お支払い方法
*お届け先の御住所
等を【メール】してください。
在庫等をお調べし、品代・送料等の
合計金額を御連絡申し上げます。


■ 商品到着までの流れ

自動返信にて【御注文ありがとうございます】メールがとどきます。
24時間以内に【自動返信メール】が届かない場合は、お手数ですが、御連絡いただけるとたすかります。

メールアドレスの入力間違いに御注意ください。
『迷惑メールフォルダ』に入っていたり、
『受信拒否設定』になっている場合がございます。
出来ましたら、他のメールアドレスから ご連絡をくださいますようお願いいたします。
同じアドレスですと再度送信しても届かないことがあります。
どうぞよろしくお願いいたします。

∈澹謀を確認後、【受注確認メール】を送信いたします。

F睛討鮓羈稜Гい燭世、よろしければ、お手続きをお願い致します

じ翔金確認後2営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

■銀行振込(前払い)

■郵便振替(前払い)

※振込手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。
※ご注文から7日以内に御入金が確認できない場合は、 キャンセル扱いとさせていただきます。

■代金引換
※代引手数料324円別途かかります。
※代金引換便での受取拒否や7日間を超える御不在による返送につきましては宅配便の正規の往復送料、代金引換手数料、 システム利用料として合計金額の30%を御負担いただきます。
■各種クレジットカード
※お買い上げの品代合計が2376円以上から御利用になれます。
VISA/MASYER/UFJ/JCB
AMEX/DINERS/NICOS/DC
の8種類がご利用いただけます。


■ 送料について

※送料は、ご注文金額により異なります。
沖縄・離島は別途料金がかかりますので、お問い合わせ下さい。

※送料は、一箇所にお送りする商品代金(消費税込み)で適用させていただいております。
二箇所以上へのお届けの場合は、
それぞれにお届けする商品代金(消費税込み)により
下記の金額が適用になりますので
送料のご負担をお願い致します。

■商品代金 3,240円(消費税込み)以下のご注文の場合は864円

■商品代金 3,241円(消費税込み)以上のご注文の場合は 540円

■商品代金10,800円 (消費税込み)以上のご注文の場合は送料無料



■ 【メール便・補償ナシ】・【定形外郵便・補償ナシ】での発送について

一部の商品のみ
ゆうパケット便(補償なし)・定形外普通郵便(補償なし)での発送も承っております。

『ゆうパケット便』・『定形外郵便』は

紛失・破損・盗難等による事故がありましても、 弊店および配達業者の補償が付いておりません。

投函後、紛失や盗難、破損等の事故が起こった場合、
交換や返金などの保証は一切ございません。
万が一商品が事故に遭われた場合でも、
当店では一切の責任を負いません。
再送や返金などは一切お受け出来ませんのであらかじめご了承ください

日時指定・代金引換が御利用できません。

上記の件を御了承いただけました場合のみ、
『ゆうパケット便』又は『定形外郵便』での
発送を承っております。

御希望の場合は、ご注文時に
「備考」欄に
【メール便希望】と御記入ください。
「受注確認メール」にて修正した送料を御連絡いたします。

ご注文の内容によっては、メール便が無理な場合がございますのでご了承ください。

■ ラッピング・ギフト包装について

リボンなどのラッピングは承っておりません。
簡易包装を心がけております。
最低限の包装でお送りいたしますので御了承くださいませ。

■ 返品について

■原則として商品の返品・交換はご遠慮頂いております。

◆書籍・刺繍キットの返品・交換は受付けておりません。
◆アンティーク・ジャンクの商品は、年数からくるサビ・汚れ・キズがございます。
※御購入の前に充分御検討をお願い申し上げます

◎注文と異なる商品が届いた場合
◎輸送中の事故による汚損・破損があった場合
商品到着後3日以内にE-mailまたはFAXにてご連絡ください。
返送料は当店が負担いたします。
※お客様の都合による返品は、返送料・代引手数料・カードでお支払いの場合は決済手数料をご負担願います。

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合に限り対応させていただきます。

下記の場合の返品はお受けできません。
 ▲一度ご使用になられた商品
 ▲外箱、商品の説明書などが、破損・紛失した商品 
 ▲お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
 ▲御連絡なしで直接商品を返送された場合 
 ▲商品到着後4日以上経過した商品



御購入の際は、充分に御検討いただきますようお願い申し上げます。

お客様都合によるキャンセル、返品等を繰り替えされる方、代金引換にて御注文され7日間を超えて受け取りをされない方のお取引を中止させていただいております。

代金引換便での受取拒否や長期不在による返送につきましては、宅配便の正規の往復送料、代金引換手数料、
システム利用料として合計金額の30%を御負担いただきます。
上記手数料を請求日より1週間以内にお振り込み頂けない場合は少額訴訟にて法的措置を実行させて頂きます。
この場合、小額訴訟に関わる全ての諸経費(書類作成費・印紙代・交通費など訴訟に伴う全費用)を請求いたします。